La Autoridad Portuaria de Vilagarcía tiene como un objetivo irrenunciable la plena satisfacción de sus usuarios a través de la puesta a disposición de infraestructuras adaptadas a las necesidades actuales y a medio plazo de sus clientes o potenciales clientes, así como mediante la prestación de servicios ágiles, eficientes, sostenibles y de calidad. Todo ello con el objetivo de alcanzar la excelencia en el ejercicio de las competencias y el desarrollo de las funciones que tiene encomendadas. Los compromisos de la Autoridad Portuaria este ámbito están recogidos en su Política de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.
Los esfuerzos realizados en estos ámbitos han dado frutos como la obtención de las certificaciones UNE-EN-ISO 9001:2015, de gestión de calidad; UNE-EN-ISO 14001:2015, de gestión ambiental; y UNE-EN-ISO 45001:2018 de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
Certificaciones ISO
La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad, al tiempo que ayuda a evaluar y mejorar la satisfacción de los usuarios y a establecer controles y medidas para la mejora continua.
La Norma ISO 14001 se centra en los requisitos para un sistema de gestión ambiental a fin de que una organización desarrolle e implemente una política y unos objetivos medioambientales. La situación geográfica de la Autoridad Portuaria en la Ría de Arousa y el hecho de que comparta ámbito de influencia con otros sectores económicos como el turismo, la pesca o el marisqueo hace que el puerto vilagarciano otorgue especial importancia a esta certificación, que contribuye al control y mejora de su desempeño ambiental.
La nueva ISO 45001 -sucesora del certificado OHSAS 18001- detalla los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo que permita desarrollar e implementar una política y unos objetivos acordes a los requisitos legales y que redunden positivamente no solo en la seguridad y salud en el trabajo, sino también las condiciones laborales de la plantilla, la participación de los empleados y su implicación en las mejoras.
Otro ejemplo de la implicación del puerto de Vilagarcía en esta materia es su integración en la red EcoPorts, una asociación voluntaria de puertos europeos que comparten una preocupación común por la sostenibilidad y el respeto medioambiental. EcoPorts es una organización de puertos verdes cuyo objetivo es facilitar el intercambio de experiencias y conocimientos entre sus miembros, a fin de contribuir a la mejora de la eficiencia medio ambiental del conjunto del sector portuario europeo. Para más información acerca de esta iniciativa visite la web www.ecoports.com.
Sostenibilidad
La sostenibilidad es uno de los pilares de la planificación y de gestión portuaria, por su importancia para la consecución de dos objetivos esenciales: por una parte, lograr un desarrollo portuario comprometido con el entorno y acorde con los recursos disponibles, de manera que contribuya a un crecimiento armónico y equilibrado que no ponga en entredicho los deseables estándares de calidad de las generaciones futuras; y por otra parte, contribuir a un sistema integrado de transporte, que favorezca la consecución de una movilidad sostenible, en línea con las directrices de la Unión Europea en esta materia.
La memoria de sostenibilidad es el documento que permite evaluar la gestión de la Autoridad Portuaria en este ámbito, incorporando un conjunto de indicadores que aportan información acerca del diagnóstico de los problemas que le afectan, sobre las estrategias adoptadas y sobre el grado de desempeño en relación con las dimensiones institucional, económica, social y ambiental de la actividad portuaria.
La publicación de la memoria de sostenibilidad es un paso más en el compromiso de la Autoridad Portuaria con la transparencia y las buenas prácticas en su gestión, imprescindibles para alcanzar el triple objetivo de la sostenibilidad: beneficio económico, equilibrio medioambiental y desarrollo social.